http://www.forum.jakkupowac.pl/ Thu, 17 May 2012 22:37:59 +0000 MyBB http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6917 Wed, 16 May 2012 10:28:15 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6917 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6916 Fri, 11 May 2012 15:30:13 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6916 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6915 Wed, 09 May 2012 10:16:48 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6915 W końcu kwietnia zamówiłam w sklepie internetowym leżaczek. Wybrałam formę zapłaty za pobraniem.
Leżaczek dostałam w piątek wieczorem (przed majówką) bez pobrania. W paczce nie było ani paragonu ani faktury.
Okazało się że nie odpowiada on moim oczekiwaniom, a poza tym nie da się go poprawnie złożyć (niedopasowane elementy plastikowe).
Ponieważ cały tydzień byłam poza miejscem zamieszkania (majówka) w poniedziałek (10 dzień od dostawy) poinformowałam sprzedającego o zaistniałej pomyłce (brak pobrania) oraz o tym ze chce oddać leżak. W odpowiedzi otrzymałam że lezak byl uzywany (pisałam że go probowałam zlozyć) i nie moge dokonac zwrotu oraz dołączyli skan faktury (niby wystawionej 26 kwietnia) i ze mam oplacic fakture i odesłac im podpisana kopie. W dniu 8 maja otrzymałam poleconym fakturę oraz WZ z wpisanymi uwagami ze towar odebrany bez zastrzezen ilosciowych i jakosciowych.
Co mogę zrobić w takim przypadku?
Czy muszę opłacić te fakturę i domagac się przyjecia zwrotu? Czy składac reklamację?]]> W końcu kwietnia zamówiłam w sklepie internetowym leżaczek. Wybrałam formę zapłaty za pobraniem.
Leżaczek dostałam w piątek wieczorem (przed majówką) bez pobrania. W paczce nie było ani paragonu ani faktury.
Okazało się że nie odpowiada on moim oczekiwaniom, a poza tym nie da się go poprawnie złożyć (niedopasowane elementy plastikowe).
Ponieważ cały tydzień byłam poza miejscem zamieszkania (majówka) w poniedziałek (10 dzień od dostawy) poinformowałam sprzedającego o zaistniałej pomyłce (brak pobrania) oraz o tym ze chce oddać leżak. W odpowiedzi otrzymałam że lezak byl uzywany (pisałam że go probowałam zlozyć) i nie moge dokonac zwrotu oraz dołączyli skan faktury (niby wystawionej 26 kwietnia) i ze mam oplacic fakture i odesłac im podpisana kopie. W dniu 8 maja otrzymałam poleconym fakturę oraz WZ z wpisanymi uwagami ze towar odebrany bez zastrzezen ilosciowych i jakosciowych.
Co mogę zrobić w takim przypadku?
Czy muszę opłacić te fakturę i domagac się przyjecia zwrotu? Czy składac reklamację?]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6914 Sat, 28 Apr 2012 17:46:11 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6914
3 tygodnie temu zakupiłem w sklepie kurtkę. Wszystko było w porządku dopóki 2 tygodnie temu nie zrobiła mi się dziura w kieszeni( kieszenie nie nadają się do trzymania w nich czegokolwiek, używałem ich tylko i wyłącznie do chowania rąk przed zimnem). Nie była to wada na tyle uciążliwa, żeby mi przeszkadzała więc olałem sprawę.

Dziś zauważyłem poważniejszą wadę. Kurtka jest wykonana ze sztucznej skóry i posiada zapięcie na zamek oraz metalowe klipsy. I dzisiaj zauważyłem, że kurtka zaczyna się drzeć przy klipsach, póki co największe rozdarcie jest długie na 0,5cm, czyli niewiele, jednak jestem pewien, że z czasem to samo stanie się wokół wszystkich klipsów, i najzwyczajniej w świecie będę miał kurtkę rozdartą na całej długości. Oczywiście moim zdaniem nie powinno dojść do najmniejszego rozdarcia, po to są klipsy żeby je zapinać i odpinać. Jednak nie jestem pewien czy sprzedawca podzieli moje zdanie.

Aktualnie przebywam za granicą, wracam na parę dni 2 maja i wolałbym być przygotowany na rozmowę, ponieważ w Polsce zostaje tylko kilka dni. Interesuje mnie zwrot pieniędzy(bądź wymiana na inną kurtkę z asortymentu sklepu), ponieważ jestem pewien, że ten model kurtki zawsze się będzie drzeć przy klipsach, a ja nie mam zamiaru co miesiąc oddawać kurtki na gwarancję. Wada, ze względu na materiał jest raczej niemożliwa do naprawienia. Obawiam się, że sprzedawca będzie chciał mi wmówić, że źle użytkowałem kurtkę. Czy w takiej sytuacji mam pełne prawo do zwrotu pieniędzy?

Pozdrawiam.]]>
3 tygodnie temu zakupiłem w sklepie kurtkę. Wszystko było w porządku dopóki 2 tygodnie temu nie zrobiła mi się dziura w kieszeni( kieszenie nie nadają się do trzymania w nich czegokolwiek, używałem ich tylko i wyłącznie do chowania rąk przed zimnem). Nie była to wada na tyle uciążliwa, żeby mi przeszkadzała więc olałem sprawę.

Dziś zauważyłem poważniejszą wadę. Kurtka jest wykonana ze sztucznej skóry i posiada zapięcie na zamek oraz metalowe klipsy. I dzisiaj zauważyłem, że kurtka zaczyna się drzeć przy klipsach, póki co największe rozdarcie jest długie na 0,5cm, czyli niewiele, jednak jestem pewien, że z czasem to samo stanie się wokół wszystkich klipsów, i najzwyczajniej w świecie będę miał kurtkę rozdartą na całej długości. Oczywiście moim zdaniem nie powinno dojść do najmniejszego rozdarcia, po to są klipsy żeby je zapinać i odpinać. Jednak nie jestem pewien czy sprzedawca podzieli moje zdanie.

Aktualnie przebywam za granicą, wracam na parę dni 2 maja i wolałbym być przygotowany na rozmowę, ponieważ w Polsce zostaje tylko kilka dni. Interesuje mnie zwrot pieniędzy(bądź wymiana na inną kurtkę z asortymentu sklepu), ponieważ jestem pewien, że ten model kurtki zawsze się będzie drzeć przy klipsach, a ja nie mam zamiaru co miesiąc oddawać kurtki na gwarancję. Wada, ze względu na materiał jest raczej niemożliwa do naprawienia. Obawiam się, że sprzedawca będzie chciał mi wmówić, że źle użytkowałem kurtkę. Czy w takiej sytuacji mam pełne prawo do zwrotu pieniędzy?

Pozdrawiam.]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6913 Fri, 27 Apr 2012 21:50:40 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6913 zakupiłem obuwie w sklepie. Prowadzę działalność gospodarczą i na obuwie wystawiono mi fakturę.
Po 2 miesiącach użytkowania buty rozkleiły się.
Oddałem obuwie do naprawy i po kilkunastu dniach dostałem obuwie naprawione, ale bardzo słabo. Słaba jakość naprawy spowodowała iż po kilkunastu dniach obuwie ponownie się rozkleiło.
Więc ponownie poszedłem do sklepu aby dokonać wymiany obuwia lub odzyskać pieniądze.
Po kilkunastu dniach sprzedający oddał mi buty twierdząc iż są naprawione.
Ciężko to nazwać naprawą gdyż podeszwy dalej są porozklejane.
Wystosowałem pismo do sprzedającego żądając zwrotu pieniędzy - bez odpowiedzi.
Proszę o informację jak dalej mam poprowadzić taką sprawę.]]> zakupiłem obuwie w sklepie. Prowadzę działalność gospodarczą i na obuwie wystawiono mi fakturę.
Po 2 miesiącach użytkowania buty rozkleiły się.
Oddałem obuwie do naprawy i po kilkunastu dniach dostałem obuwie naprawione, ale bardzo słabo. Słaba jakość naprawy spowodowała iż po kilkunastu dniach obuwie ponownie się rozkleiło.
Więc ponownie poszedłem do sklepu aby dokonać wymiany obuwia lub odzyskać pieniądze.
Po kilkunastu dniach sprzedający oddał mi buty twierdząc iż są naprawione.
Ciężko to nazwać naprawą gdyż podeszwy dalej są porozklejane.
Wystosowałem pismo do sprzedającego żądając zwrotu pieniędzy - bez odpowiedzi.
Proszę o informację jak dalej mam poprowadzić taką sprawę.]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6912 Wed, 18 Apr 2012 19:51:55 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6912 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6911 Wed, 18 Apr 2012 09:31:57 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6911 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6910 Tue, 10 Apr 2012 21:28:38 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6910 Sytuacja dla mnie dość jasna stała się niesympatyczna i napięta. Nie patrząc na moje grzeczne wyjaśnienia , klient rzucając kurteczkę na ladę poinformował ,abym się namyśliła a on przyjdzie jutro. Ot...co robić.... Jak tu być miłym i wyrazić dobrą wolę...]]> Sytuacja dla mnie dość jasna stała się niesympatyczna i napięta. Nie patrząc na moje grzeczne wyjaśnienia , klient rzucając kurteczkę na ladę poinformował ,abym się namyśliła a on przyjdzie jutro. Ot...co robić.... Jak tu być miłym i wyrazić dobrą wolę...]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6909 Wed, 04 Apr 2012 14:29:46 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6909 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6908 Mon, 02 Apr 2012 09:46:48 +0200 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6908 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6907 Thu, 22 Mar 2012 08:33:22 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6907 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6906 Fri, 16 Mar 2012 14:42:24 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6906 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6905 Sun, 11 Mar 2012 23:03:47 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6905 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6904 Wed, 07 Mar 2012 20:41:00 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6904 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6903 Tue, 06 Mar 2012 12:29:30 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6903 bardzo proszę o pomoc i rzeczową odpowiedż.w dniu 02.01.2012 zakupiłam w sklepie słuchawki douszne marki philips.po miesiącu użytkowania prawa słuchawka przestała działać .w dniu 03.02 2012 poszłam do sklepu i zgłosiłam reklamację na podstawie paragonu bo nie było karty gwarancyjnej i producent nie określił warunków gwarancji.Pan przyjmujący zgłoszenie pozwolił sobie na komentarz"nie mieliśmy jeszcze reklamacji w tak niskiej cenie".na moje pytanie kiedy mogę spodziewać się rozpatrzenia reklamacji nie umiał udzielić mi informacji.do dnia 04.03 12 nie otrzymałam żadnej informacji ze strony sprzedającego ani w formie pisemnej ani telefonicznie. w dniu 05.03.2012 poszłam do sklepu zapytać się co z reklamacją na moje pytanie czemu sklep nie powiadomił mnie kupującego w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacyjnego o sposobie załatwienia reklamacji pan powiedział że"sklep nie ma takiego obowiązku" oraz że "producent nie musi do każdego sprzętu dostarczać karty gwarancyjnej " a następny komentarz był taki" że szkoda zachodu przecież to tak mała kwota."Uważam że reklamacja została przyjęta niezgodnie z prawem bo skoro producent nie określił warunków gwarancji to działamy na podstawie ustawy o sprzedaży konsumenckiej i na jej podstawie sklep powinien w ciągu 14 dni powiadomić mnie o rozpatrzeniu reklamacji po tym terminie sklep uznaje moją reklamację za uzasadnioną i mam prawo żądać naprawy wymiany lub zwrotu gotówki.proszę o odpowiedż bo wedlug mnie towar jest niezgodny z umowa]]> bardzo proszę o pomoc i rzeczową odpowiedż.w dniu 02.01.2012 zakupiłam w sklepie słuchawki douszne marki philips.po miesiącu użytkowania prawa słuchawka przestała działać .w dniu 03.02 2012 poszłam do sklepu i zgłosiłam reklamację na podstawie paragonu bo nie było karty gwarancyjnej i producent nie określił warunków gwarancji.Pan przyjmujący zgłoszenie pozwolił sobie na komentarz"nie mieliśmy jeszcze reklamacji w tak niskiej cenie".na moje pytanie kiedy mogę spodziewać się rozpatrzenia reklamacji nie umiał udzielić mi informacji.do dnia 04.03 12 nie otrzymałam żadnej informacji ze strony sprzedającego ani w formie pisemnej ani telefonicznie. w dniu 05.03.2012 poszłam do sklepu zapytać się co z reklamacją na moje pytanie czemu sklep nie powiadomił mnie kupującego w ciągu 14 dni od zgłoszenia reklamacyjnego o sposobie załatwienia reklamacji pan powiedział że"sklep nie ma takiego obowiązku" oraz że "producent nie musi do każdego sprzętu dostarczać karty gwarancyjnej " a następny komentarz był taki" że szkoda zachodu przecież to tak mała kwota."Uważam że reklamacja została przyjęta niezgodnie z prawem bo skoro producent nie określił warunków gwarancji to działamy na podstawie ustawy o sprzedaży konsumenckiej i na jej podstawie sklep powinien w ciągu 14 dni powiadomić mnie o rozpatrzeniu reklamacji po tym terminie sklep uznaje moją reklamację za uzasadnioną i mam prawo żądać naprawy wymiany lub zwrotu gotówki.proszę o odpowiedż bo wedlug mnie towar jest niezgodny z umowa]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6902 Sun, 04 Mar 2012 23:50:22 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6902 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6901 Thu, 01 Mar 2012 14:57:31 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6901
Mam problem z odstąpieniem od umowy zawartej przez internet z firmą eobuwie.com.pl. Wysłałem do nich następujący list:

Dzień po otrzymaniu butów Kozaki GEOX - U Stefan R U1352R 00043 C9999

kupionych w państwa sklepie 27 lutego 2012 na aukcji internetowej serwisu Allegro.pl nr 2169105468 stwierdzam iż podeszwa butów przepuszcza wodę - system geox respira jest nieszczelny. Z powodu istnienia wady fizycznej towaru nie pozwalającej na użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem wnoszę o odstąpienie od umowy oraz o zwrot pieniędzy.



Otrzymałem odpowiedź.


"Uprzejmie informuję, że jeżeli dany produkt był używany odstąpienie od
umowy nie jest możliwe. Dane obuwie w takiej sytuacji może zostać
przekazane celem reklamacji do naszej firmy."

Czy sprzedawca ma prawo stawiać takie warunki odstąpienia od umowy?]]>
Mam problem z odstąpieniem od umowy zawartej przez internet z firmą eobuwie.com.pl. Wysłałem do nich następujący list:

Dzień po otrzymaniu butów Kozaki GEOX - U Stefan R U1352R 00043 C9999

kupionych w państwa sklepie 27 lutego 2012 na aukcji internetowej serwisu Allegro.pl nr 2169105468 stwierdzam iż podeszwa butów przepuszcza wodę - system geox respira jest nieszczelny. Z powodu istnienia wady fizycznej towaru nie pozwalającej na użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem wnoszę o odstąpienie od umowy oraz o zwrot pieniędzy.



Otrzymałem odpowiedź.


"Uprzejmie informuję, że jeżeli dany produkt był używany odstąpienie od
umowy nie jest możliwe. Dane obuwie w takiej sytuacji może zostać
przekazane celem reklamacji do naszej firmy."

Czy sprzedawca ma prawo stawiać takie warunki odstąpienia od umowy?]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6900 Wed, 29 Feb 2012 11:00:08 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6900 za pośrednictwem allegro zakupiłem łóżko. Z opisu nie wynikało,że jest do składania w domu. Paczkę odebrałem, i przystąpiłem do skręcania mebla, po skręceniu stwierdziłem, że mi się nie podoba, a materac który miał być hypoalergiczny śmierdzi klejem typu Butapren. Wiem, że przysługuje mi prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 10 dni. Poinformowałem sprzedawcę, że chcę towar zwrócić. Sprzedawca poprosił o rozmowę telefoniczną. W rozmowie zostałem poinformowany, że będzie problem ze zwrotem skoro już mebel skręciłem. OK zgoda skręciłem, ale przed skręceniem to nie było łóżko tylko kilka desek i worek śrubek. Przed skręceniem nie mogłem ocenić czy to będzie mi się podobało. Łóżko po skręceniu i obejrzeniu nie było używane, zostało ponownie rozkręcone i spakowane.
Moje pytanie: czy mimo skręcenia w całość łóżka dalej przysługuje mi prawo zwrotu towaru.]]> za pośrednictwem allegro zakupiłem łóżko. Z opisu nie wynikało,że jest do składania w domu. Paczkę odebrałem, i przystąpiłem do skręcania mebla, po skręceniu stwierdziłem, że mi się nie podoba, a materac który miał być hypoalergiczny śmierdzi klejem typu Butapren. Wiem, że przysługuje mi prawo zwrotu towaru zakupionego przez internet w ciągu 10 dni. Poinformowałem sprzedawcę, że chcę towar zwrócić. Sprzedawca poprosił o rozmowę telefoniczną. W rozmowie zostałem poinformowany, że będzie problem ze zwrotem skoro już mebel skręciłem. OK zgoda skręciłem, ale przed skręceniem to nie było łóżko tylko kilka desek i worek śrubek. Przed skręceniem nie mogłem ocenić czy to będzie mi się podobało. Łóżko po skręceniu i obejrzeniu nie było używane, zostało ponownie rozkręcone i spakowane.
Moje pytanie: czy mimo skręcenia w całość łóżka dalej przysługuje mi prawo zwrotu towaru.]]> http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6899 Wed, 22 Feb 2012 20:40:47 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6899 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6898 Wed, 22 Feb 2012 15:42:37 +0100 http://www.forum.jakkupowac.pl/showthread.php?tid=6898